Responsabile UPT: Dr. Pietro Marino
Tel.: 02.99430.3820
Email: upt@asst-rhodense.it
Riceve su appuntamento

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L’UPT è un ufficio autonomo e indipendente, istituito allo scopo di fornire un supporto nella tutela dei diritti dei soggetti che accedono ai servizi e alle prestazioni sociali, sanitarie e sociosanitarie dell’ASST Rhodense. Le principali competenze dell’UPT sono:

• effettuare controlli sui servizi e sulle prestazioni erogate;
• intervenire affinché si realizzi un accesso informato ai servizi;
• accedere alle informazioni e ai dati in possesso dell’Azienda relativamente alle istruttorie in corso;
• fornire indirizzi in ordine alla possibilità di ottenere assistenza legale;
• accogliere reclami per segnalazioni di disservizi e aree di disagio o di insoddisfazione;
• attivare un’ulteriore istruttoria qualora l’utente con sia soddisfatto delle risposte ricevute dall’URP.

» Modulo segnalazioni UPT (.docx)

» Modulo segnalazioni UPT (.pdf)